Отзывы

Ирина

19.01.2021
О магазине

Понравилось внимательное отношение к заказу (заказчику), подарок само - собой! Так держать! Надеюсь постепенно распробовать разный кофе вашей обжарки.

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Общий комментарий

Так держать, удачи вам!

Дмитрий, Модена Кофе

19.01.2021

Ирина, добрый вечер.

Огромное спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! И простите, пожалуйста, что все-таки с доставкой вашего заказа получилась задержка...

Надеюсь, что аэропресс станет для вас удобным и надежным помощником в приготовлении вкусной, яркой и быстрой чашечки кофе ) Обязательно советую попробовать приготовить в нем нашу Эфиопию Аяну или Колумбию финку Майорку светлой обжарки. Получается очень вкусно!

Пишите, если будет необходима рекомендация по приготовлению или выбору сорта, будем рады помочь!

Желаю вам отличного вечера и настроения )

Сергей Попов

14.01.2021
О магазине

Заказываем второй раз. К сожалению, из-за Новогодних праздников не смогли дозвониться перед заказом, чтоб проконсультироваться по поводу выбора кофе в зернах. А в первый раз была очень подробная консультация, и мы вполне были довольны.

О доставке (Boxberry)
Доставка получилась на день позже, чем следовало бы. Хорошо, что для нас было не критично. И код доставки пришлось ждать чуть ли ни сутки. Получили только когда пришли сами на пункт выдачи и попросили. Но это вопрос не к магазину. Они вовремя всё передали на склад логистики
Общий комментарий

Магазин вполне устраивает. Удобно, что можно взять небольшой объём на пробу. В первый раз даже подарочный пакетик был, что тоже приятно.
Хотим потихоньку перепробовать все сорта, которые вызовут наш интерес.
По поводу качества пока сложно писать, т.к. только второй заказ, и мы пока даже новый пакет не открывали, а в первый раз всё было вполне пристойно.
Кста, упаковка очень качественная. Такую коробку даже выбрасывать рука не поднимается.
Обклею красивой бумагой, и будет классный подарочный чемоданчик или домашняя шкатулка для мелочей.
Первый под аптечку используем, а второй, наверное, под очки приспособим. Размер как раз идеальный. А то их много и не сразу найдёшь нужные.

Сергей Попов

14.01.2021

Еще забыл написать: очень подкупает неформальное и заинтересованное личное общение с каждым клиентом сотрудников магазина.

Дмитрий, Модена Кофе

15.01.2021

Сергей, здравствуйте.

Благодарю вас за столь положительную обратную связь — нам очень приятно! И прошу простить, что не удалось вас проконсультировать перед заказом в праздничные дни. Очень надеюсь, что выбранный вами Муссонный Малабар пришелся вам по душе. Если все-таки вкус не ваш, как я и обещал, пишите, мы обязательно заменим вам его на другой сорт.

Рад, что и упаковка не осталась без внимания ) В обозримом будущем сделаем брендированные коробки, они должны быть еще более симпатичными и удобными.

Сергей, еще раз большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем магазине!

Желаю вам отличной пятницы и прекрасного настроения.

vadim

13.01.2021
О магазине

Отличный кофе! Уже года 2 заказываю, альтернативы не нашёл, искал под гейзерную для себя. Мягкий воодушевляющий вкус)) спасибо ребятам, отличное качество, доставка, упаковка, приятные мелочи) так и продолжайте!!

О доставке (Курьерская служба Grastin)

Дмитрий, Модена Кофе

14.01.2021

Вадим, добрый день.

Благодарю за отзыв и высокую оценку нашего магазина, а также качества кофе.

Очень приятно, что вы с нами уже столь долгий срок. Будем стараться радовать вас и дальше!

Спасибо, приятного кофепития!

Дарья

28.12.2020
О магазине

Первый раз заказывала кофе онлайн без возможности его как-то оценить. Ориентировалась по подсказкам сайта - попадание 10 из 10. Понравилось все без исключения. От кофе "Ирландский крем" оторваться невозможно. Чаи Годжи и Земляничный магические. Еще и подарок положили в заказ, предварительно позвонив и расспросив про предпочтения, и тоже оказалось очень вкусно:)

О доставке
Доставили быстрее, чем ожидала. Еще и предложили более удобный вариант :)
Общий комментарий

Огромное спасибо команде Modena. Такого заботливого сервиса еще ни разу в жизни не встречала. Естественно, буду заказывать и дальше :)

Дмитрий, Модена Кофе

29.12.2020

Дарья, добрый день.

Читал ваш отзыв с широкой улыбкой на лице — спасибо огромное за все теплые слова! Для нас это отличная мотивация, чтобы работать еще лучше, к чему мы будем, конечно, стремиться!

Очень рад, что и кофе, и чай вам понравились! В новом году будет пополнение каждой из линеек )

Дарья, поздравляю вас с наступающим Новым годом, желаю вам успехов во всех делах и начинаниях, самых положительных эмоций от каждого дня и момента и, конечно, крепкого здоровья!

Спасибо, что вы выбрали Modena Coffee!

Елена Болгова

28.12.2020
О магазине

Заказываю кофе не первый раз, решила попробовать чай. Качество и ассортимент товара, как всегда, на высшем уровне. Была рада подарку к Новому году в виде моего любимого кофе Никарагуа Марагоджип. Спасибо всему персоналу компании, а особенно Дмитрию, за ваш профессионализм.

О доставке (PickPoint)
Упаковка в целости и сохранности, быстрая доставка.
Общий комментарий

Отличный магазин. Рекомендую.

Дмитрий, Модена Кофе

29.12.2020

Елена, здравствуйте.

Хочу сказать вам огромное спасибо как от лица нашей команды, так и от себя лично! Я очень рад, что и кофе, и чай вам понравились.

В ближайшее время будем расширять нашу линейку сортов кофе под фильтр, а также пополнять ассортимент чая вкусными улунами, пуэрами и белыми. Кстати, уже ввели какао ) Поэтому всегда пишите, если что, будем рады сориентировать вас по нашими пополнениям!

Елена, я также поздравляю вас с наступающим Новым годом, желаю вам крепкого здоровья, самых положительных эмоций, новых побед и достижений!

Спасибо, что выбрали наш магазин!

Владимир

25.12.2020
О магазине

Всегда добродушный и дружелюбный персонал. Заказы передаются на комплектацию быстро. Магазин исполняет обязательства перед покупателями и дорожит репутацией

О доставке (Почта РФ)
Почта есть почта, иногда чудит, но в целом норм и без прекрас))
Общий комментарий

Заказывал и чай и кофе. Из за проволочек с доставкой с первым заказом магазин снабдил меня еще одним заказом за свой счёт тем самым обеспечив меня кофем на несколько месяцев, еще и друзьям раздать получилось

Владимир Ардеев

25.12.2020

Коммент не влез дописываю/ магазину огромное спасибо!  После покупок всегда приятные впечатления. Так держать!

Дмитрий, Модена Кофе

29.12.2020

Владимир, добрый день.

Спасибо за очередной отзыв и столь высокую оценку работы нашего магазина!

От лица всей нашей команды мы выражаем вам огромную благодарность за все теплые слова, а также поздравляем вас с наступающим Новым годом и желаем всего самого доброго, светлого и вкусного )

Искренне надеюсь, что продолжим вас радовать вкусным кофе, чаем, какао, а также теплым и ответственным сервисом!

Спасибо, что вы остановили свой выбор на нашем магазине. Надеюсь, что мы вас не разочаруем!

Всего доброго.

Виктория Пак

23.12.2020
О магазине

Очень вежливый менеджер

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Курьер был пунктуален, вежлив
Общий комментарий

Спасибо большое за заказ! Были небольшие накладки с доставкой, но все быстро и вежливо исправили, претензий нет!

Дмитрий, Модена Кофе

24.12.2020

Виктория, здравствуйте.

Огромное спасибо за отзыв, за высокую оценку работы нашего магазина, а также за то, что с пониманием отнеслись к небольшой задержке в доставке! Перед Новым годом, к сожалению, подобные ситуации периодически возникают...

Надеюсь, что кофе вам также пришелся по душе. Всегда рады сориентировать по нашему ассортименту и рассказать про тот или иной сорт  при необходимости — пишите, если что )

Поздравляю вас с наступающим Новым годом, желаю всего самого наилучшего!

Ольга Дремина

22.12.2020
О магазине

Спасибо за кофе! Спасибо сотрудникам за информацию о заказе и выбор подарка! Заказала любимые сорта: Никарагуа Марагоджип, Бразилия Сантос. Но и подарок оказался любимым - Бразилия Моджиана!!! Сегодня пили Никарагуа Марагоджип - вкус и аромат на высоте! Ваш обжарщик лучший! Отдельное спасибо службе упаковки! Бандероль собрана и упакована на 10 с плюсом. Здорово!!!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Отправлено почтой РФ. Всё вовремя. Бандероль собрана и упакована на 10 с плюсом. Здорово!!! Спасибо!
Общий комментарий

Приятно получить любимый кофе! Спасибо всем! С Наступающим Новым годом!!!

Дмитрий, Модена Кофе

24.12.2020

Ольга, добрый день.

Большое спасибо за ваш отзыв и высокие оценки нашего магазина и выбранной службы доставки! Я очень рад, что все прошло на 5+ )

Также крайне приятно получить такую высокую оценку нашего кофе и нашей обжарки. Дмитрий, наш основатель и главный обжарщик, передает вам отдельную благодарность за ваше мнение.

Ольга, я поздравляю вас с наступающими праздниками и желаю вам всего самого светлого и доброго в новом году!

Еще раз спасибо, приятного кофепития.

Александр

17.12.2020
О магазине

Кофе вкусный. Заказывал в разных интернет - кофе - магазинах, остановился на Modena coffe - на мой взгляд цена/вкус - оптимальны. Попробовал разные сорта - нашел подходящий сорт для себя. Заказываю пока второй раз - все оперативно доставляют.

О доставке (Boxberry)

Дмитрий, Модена Кофе

18.12.2020

Александр, добрый день.

Огромное спасибо, что поделились своим положительным мнением о нашем кофе и магазине в целом, нам очень приятно!

Также рад, что вы определились с сортом, который вам подошел. Если в дальнейшем будет необходима наша консультация по выбору кофе, пожалуйста, пишите, мы будем рады сориентировать вас по нашему ассортименту и рассказать про тот или иной сорт.

Поздравляю вас с наступающим Новым годом и желаю всего самого наилучшего!

Кристина

15.12.2020
О магазине

Спасибо огромное, кофе наивкуснейший! А открытка просто чудо. Доставили через день после заказа.

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Общий комментарий

Планирую еще один заказ разместить до нового года.

Дмитрий, Модена Кофе

18.12.2020

Кристина, добрый день.

Благодарю вас за такой положительный и, я бы сказал, праздничный отзыв!

Очень рад, что вам все понравилось, и доставка была быстрой.

Поздравляю вас с наступающими праздниками и желаю вам всего самого доброго в новом году!

Спасибо, что вы с нами!

Василий

10.12.2020
О магазине

Рекомендую этот магазин

О доставке (Почта РФ)
Заказывал 27.11.2020 Пришел 10.12.2020
Общий комментарий

Понравился Ваш магазин. Заказываем уже второй раз. Все прекрасно, приятное общение, хороший ассортимент, нормальные цены. Когда все прекрасно, всегда есть "но". Вот и у нас так. При заказе выбрали доставку почтой РФ, на сайте указано 0 рублей, по факту при получении заказа взяли еще 320 рублей. Осадочек остался. Думаю, что в следующий раз надо это учитывать. Видимо поэтому и дают бонусы, чтобы компенсировать это дело. Еще приятно удивил подарок. В первый раз предупредили и это было ожидаемо, а во второй раз не ожидали. Приятно. Спасибо. С Новым Годом Вас и побольше Вам клиентов в следующем году.

Дмитрий, Модена Кофе

10.12.2020

Василий, добрый вечер.

Большое спасибо, что всегда находите возможность делиться отзывами, тем более столь положительными! Нам очень приятно.

Что касается доставки почтой, действительно, ситуация вышла неприятная...

Дело в том, что стоимость доставки почтой мы берем на себя, как и сообщаем на нашем сайте, но у почты есть комиссия за наложенный платеж, которую с вас, к сожалению, и взяли...

В любом случае это, безусловно, наша вина, так как мы заранее не проинформировали вас относительно этого момента. Обязательно исправимся и добавим информацию о возможной комиссии Почты России при оплате по факту получения заказа на наш сайт.

С вашего позволения, хотели бы также компенсировать вам текущее недоразумение бонусами в размере комиссии, которую с вас взяли на почте.

Спасибо огромное за теплые пожелания и поздравление с наступающими праздниками! Мы взаимно вас поздравляем от лица всей компании и желаем вам всего самого доброго и светлого в Новом году.

Спасибо, что выбрали наш магазин. Искренне надеюсь, что мы вас не разочаруем.

Владимир Ардеев

01.12.2020
О магазине

позвонили, уточнили информацию по отправке заказа, ответили на вопросы для нужного помола под гейзерную кофеварку, после всех согласований пожелали хорошего дня и настроения))) очень добродушный вежливый персонал! дали 300 бонусов и пачку кофе на выбор за первый заказ! впечатления от заказа исключительно положительные! кофе добротный, не пережареный, соответствует описанию. один правда оказался с этикеткой "без кофеина" (Декаф Колумбия) не знаю так ли это. по вкусу он разве что с менее яркой горчинкой. в остальном все замечательно! кофе прекрасен!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
отправили этой службой с доставкой через почту россии. к нам по другому просто потому что иначе никак. заказ приехал на удивление быстро и в срок. почта не подвела.
Общий комментарий

буду заказывать еще!

Дмитрий, Модена Кофе

04.12.2020

Владимир, добрый день.

Огромное спасибо за вашу теплую обратную связь - нам очень приятно!

Крайне рады, что заказ приехал в установленный срок, почта не подвела, а кофе вам понравился )

Что касается Колумбии Декаф, то этот кофе действительно без кофеина. Слово ''Декаф'' в названии как раз обозначает, что зерна прошли процесс декофеинизации. Если вы не хотели этот сорт и выбрали его по ошибке - без проблем заменим вам его на другой. Пожалуйста, дайте знать при необходимости.

Еще раз благодарю, что нашли время поделиться своим мнением о заказе и нашем магазине!

Желаю вам отличной пятницы.

Макарова Надежда

26.11.2020
О магазине

Добрый день! Помимо прекрасного выбора свежеобжаренного кофе, очень приятный персонал. Всегда оперативно, квалифицированно и вежливо. Спасибо Вам и удач!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Понравилась служба доставки. Своевременные информации о доставке, соблюдение означенных правил и вежливый персонал. Спасибо.
Общий комментарий

Приятно и комфортно получить любимый кофе в данном магазине. Спасибо всем!

Дмитрий, Модена Кофе

26.11.2020

Надежда, добрый вечер.

Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв, за высокое мнение о нашем коллективе и магазине в целом!

Для нас это прекрасная мотивация, чтобы стараться радовать вас вкусным кофе и хорошим сервисом и в дальнейшем!
Надеюсь, у нас это получится! )

Желаю вам отличного вечера и настроения.

Елена Болгова

05.11.2020
О магазине

Отличный магазин с богатым ассортиментом и отменным качеством товаров! Действующая система бонусов приятно радует покупателя. Персонал помогает быстро решить возникающие вопросы, что является показателем профессионализма.

Дмитрий, Модена Кофе

05.11.2020

Елена, добрый день.

Огромное спасибо за ваш положительный отзыв и оценку нашего магазина!

Я также хочу поблагодарить вас в ответ за то, что с пониманием отнеслись к нашей ошибке в комплектации заказа. И я, конечно, рад, что нам удалось оперативно решить эту ситуацию.

С нашей стороны, безусловно, будем стараться таких ошибок не допускать и только улучшать наш сервис, а также радовать вас вкусными новинками и стабильным качеством.

Ещё раз большое спасибо за ваш отзыв!

Желаю вам прекрасного настроения и всего наилучшего.

Ольга Рубина

01.11.2020
О магазине

Сервис на высоком уровне. С готовностью помогают с выбором. Молодцы!

О доставке (Boxberry)
Общий комментарий

Спасибо! Как всегда на самом высоком уровне.  

Дмитрий, Модена Кофе

02.11.2020

Ольга, здравствуйте.

Вся наша команда выражает вам огромную благодарность за то, что вы всегда находите время поделиться своим мнением и отзывами о нашем магазине, тем более столь приятными и положительными!

Для нас это прекрасная мотивация продолжать работать в том же духе, расти и развиваться, радуя и дальше вас и всех наших покупателей вкусным кофе и достойным сервисом.

Спасибо, что вы с нами!

Желаю вам всего самого наилучшего.

Василий

23.10.2020
О магазине

Лет десять уже не пил баварский шоколад и вот ,сегодня, свершилось. Этот запах. Этот вкус. Кажется, даже помолодел. Ностальгия. М-м-м. Спасибо за эти ощущения.

О доставке (PickPoint)
Все отлично
Общий комментарий

Еще раз спасибо за помощь Дмитрию Мишиневу. В подарок получили обещанный кофе. Еще не пробовали. Но когда не знаешь, что тебе дадут, есть на самом деле ощущение подарка. Прямо как будто Новый год наступил. Спасибо

Дмитрий, Модена Кофе

28.10.2020

Василий, добрый день.

Супер! Я очень рад, что кофе и заказ в целом принесли вам такие добрые, яркие и положительные эмоции.

Спасибо, что поделились ими!

Желаю вам всего самого наилучшего.

Василий

21.10.2020
О магазине

Очень давно пили кофе этой марки, но потом перешли на другую марку. Решили с супругой вспомнить старый вкус. Нашли Ваш сайт, заказали, но с пунктом выдачи возникли проблемы. Спасибо Дмитрию Мишиневу. Он решил все проблемы, еще и доставку сделал бесплатной. Сегодня забрали заказ, там еще и обещанный подарок. Очень хочется скорее все попробовать. Спасибо еще раз.

О доставке (PickPoint)
Все оперативно. Все в срок. Никаких проблем с получением.оц
Общий комментарий

Оценка 5. Этим все сказано.

Дмитрий, Модена Кофе

21.10.2020

Василий, добрый вечер.

Огромное спасибо за ваш отзыв! Мне было крайне приятно прочесть его.

Также хочу выразить вам отдельную благодарность за то, что с пониманием отнеслись к ситуации относительно неудобств с изначально выбранным пунктом выдачи.

Мы, в свою очередь, будем стараться улучшать техническую сторону нашего сайта и магазина в целом, чтобы сделать процесс выбора кофе и оформления заказа максимально удобным и понятным.

Я искренне надеюсь, что кофе вас не разочарует и сможет порадовать своим вкусом и ароматом как и раньше.

Желаю вам всего самого наилучшего и приятного кофепития.

Наталья Телямова

19.10.2020
О магазине

Все отлично, кофе вкусный, ароматный, доставка быстрая! Рекомендую!

О доставке (PickPoint)
Все быстро, без проблем

Дмитрий, Модена Кофе

20.10.2020

Наталья, добрый вечер.

Благодарю вас, что поделились отзывом о нашем магазине!

Очень рад, что вы остались довлольны заказом и доставкой. Будем стараться вас не разочаровать и в дальнейшем.

Еще раз спасибо, всего наилучшего.

Глеб

11.10.2020
О магазине

Отличный магазин, хороший сайт. Перезвонили, проконсультировали, ответили на все вопросы. Приятно было обратиться.Буду покупать еще.

О доставке (PickPoint)
Общий комментарий

Отличный магазин, вкусный кофе, оперативная доставка .

Дмитрий, Модена Кофе

12.10.2020

Глеб, здравствуйте.

Огромное спасибо за ваш отзыв! Очень приятно получить столь высокую оценку нашей работы и магазина в целом!

Мы будем стараться вас не разочаровать и точно так же радовать в дальнейшем вкусным кофе, хорошим сервисом и приятным общением.

Еще раз большое спасибо и всего наилучшего.

Ольга

10.10.2020
О магазине

Быстро перезвонили, внимательный и вежливый менеджер, прекрасно разбираются в продукции

О доставке
Очень быстро привезли в постамат
Общий комментарий

Заказала чай с апельсином и ягодами годжи и кофе Тофи и бразильским. Все очень понравилось.  Чай такой ароматный и вкусный! Восторг. А какой же ароматный кофе....мммммм. спасибо

Дмитрий, Модена Кофе

11.10.2020

Ольга, добрый день.

Благодарю вас за столь положительный отзыв! Отдельное спасибо за оценку моей работы - это очень приятно.

Также я крайне рад, что все позиции из вашего заказа пришлись вам по душе. Уверен, что в дальнейшем вы откроете еще много вкусных и по-своему интересных сортов из мира кофе и чая.

А в скором времени у нас еще появится какао )

Желаю вам хорошего воскресенья.


Новости 1 - 20 из 32
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец