Отзывы

Дмитрий

12.12.2020
О магазине

Второй заказ - второй косяк. В первый раз курьерская служба везла заказ в Подмосковье полторы недели. Второй заказ вместо чая Ассам Бехора TGFOP впихнули вторую пачку Ассам TGFOP. Жаль, продукт то, что кофе, что чай в общем вполне себе на высоте.

Дмитрий, Модена Кофе

14.12.2020

Дмитрий, здравствуйте.

Большое спасибо за ваш отзыв!

Допустить две ошибки подряд в заказах - это, конечно, не дело... От всей команды приношу вам наши искренние извинения! Будем исправляться.

Также благодарю за уделенное время по телефону, я очень надеюсь, что в дальнейшем мы не будем допускать подобных оплошностей.

Очень приятно, что в целом вы столь высоко оценили как наш кофе, так и чай.

Еще раз простите за доставленные неудобства. И спасибо за ваше понимание.

Желаю вам отличной недели.