Отзывы

Владимир Ардеев

01.12.2020
О магазине

позвонили, уточнили информацию по отправке заказа, ответили на вопросы для нужного помола под гейзерную кофеварку, после всех согласований пожелали хорошего дня и настроения))) очень добродушный вежливый персонал! дали 300 бонусов и пачку кофе на выбор за первый заказ! впечатления от заказа исключительно положительные! кофе добротный, не пережареный, соответствует описанию. один правда оказался с этикеткой "без кофеина" (Декаф Колумбия) не знаю так ли это. по вкусу он разве что с менее яркой горчинкой. в остальном все замечательно! кофе прекрасен!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
отправили этой службой с доставкой через почту россии. к нам по другому просто потому что иначе никак. заказ приехал на удивление быстро и в срок. почта не подвела.
Общий комментарий

буду заказывать еще!

Макарова Надежда

26.11.2020
О магазине

Добрый день! Помимо прекрасного выбора свежеобжаренного кофе, очень приятный персонал. Всегда оперативно, квалифицированно и вежливо. Спасибо Вам и удач!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Понравилась служба доставки. Своевременные информации о доставке, соблюдение означенных правил и вежливый персонал. Спасибо.
Общий комментарий

Приятно и комфортно получить любимый кофе в данном магазине. Спасибо всем!

Дмитрий, Модена Кофе

26.11.2020

Надежда, добрый вечер.

Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв, за высокое мнение о нашем коллективе и магазине в целом!

Для нас это прекрасная мотивация, чтобы стараться радовать вас вкусным кофе и хорошим сервисом и в дальнейшем!
Надеюсь, у нас это получится! )

Желаю вам отличного вечера и настроения.

Елена Болгова

05.11.2020
О магазине

Отличный магазин с богатым ассортиментом и отменным качеством товаров! Действующая система бонусов приятно радует покупателя. Персонал помогает быстро решить возникающие вопросы, что является показателем профессионализма.

Дмитрий, Модена Кофе

05.11.2020

Елена, добрый день.

Огромное спасибо за ваш положительный отзыв и оценку нашего магазина!

Я также хочу поблагодарить вас в ответ за то, что с пониманием отнеслись к нашей ошибке в комплектации заказа. И я, конечно, рад, что нам удалось оперативно решить эту ситуацию.

С нашей стороны, безусловно, будем стараться таких ошибок не допускать и только улучшать наш сервис, а также радовать вас вкусными новинками и стабильным качеством.

Ещё раз большое спасибо за ваш отзыв!

Желаю вам прекрасного настроения и всего наилучшего.

Ольга Рубина

01.11.2020
О магазине

Сервис на высоком уровне. С готовностью помогают с выбором. Молодцы!

О доставке (Boxberry)
Общий комментарий

Спасибо! Как всегда на самом высоком уровне.  

Дмитрий, Модена Кофе

02.11.2020

Ольга, здравствуйте.

Вся наша команда выражает вам огромную благодарность за то, что вы всегда находите время поделиться своим мнением и отзывами о нашем магазине, тем более столь приятными и положительными!

Для нас это прекрасная мотивация продолжать работать в том же духе, расти и развиваться, радуя и дальше вас и всех наших покупателей вкусным кофе и достойным сервисом.

Спасибо, что вы с нами!

Желаю вам всего самого наилучшего.

Василий

23.10.2020
О магазине

Лет десять уже не пил баварский шоколад и вот ,сегодня, свершилось. Этот запах. Этот вкус. Кажется, даже помолодел. Ностальгия. М-м-м. Спасибо за эти ощущения.

О доставке (PickPoint)
Все отлично
Общий комментарий

Еще раз спасибо за помощь Дмитрию Мишиневу. В подарок получили обещанный кофе. Еще не пробовали. Но когда не знаешь, что тебе дадут, есть на самом деле ощущение подарка. Прямо как будто Новый год наступил. Спасибо

Дмитрий, Модена Кофе

28.10.2020

Василий, добрый день.

Супер! Я очень рад, что кофе и заказ в целом принесли вам такие добрые, яркие и положительные эмоции.

Спасибо, что поделились ими!

Желаю вам всего самого наилучшего.

Василий

21.10.2020
О магазине

Очень давно пили кофе этой марки, но потом перешли на другую марку. Решили с супругой вспомнить старый вкус. Нашли Ваш сайт, заказали, но с пунктом выдачи возникли проблемы. Спасибо Дмитрию Мишиневу. Он решил все проблемы, еще и доставку сделал бесплатной. Сегодня забрали заказ, там еще и обещанный подарок. Очень хочется скорее все попробовать. Спасибо еще раз.

О доставке (PickPoint)
Все оперативно. Все в срок. Никаких проблем с получением.оц
Общий комментарий

Оценка 5. Этим все сказано.

Дмитрий, Модена Кофе

21.10.2020

Василий, добрый вечер.

Огромное спасибо за ваш отзыв! Мне было крайне приятно прочесть его.

Также хочу выразить вам отдельную благодарность за то, что с пониманием отнеслись к ситуации относительно неудобств с изначально выбранным пунктом выдачи.

Мы, в свою очередь, будем стараться улучшать техническую сторону нашего сайта и магазина в целом, чтобы сделать процесс выбора кофе и оформления заказа максимально удобным и понятным.

Я искренне надеюсь, что кофе вас не разочарует и сможет порадовать своим вкусом и ароматом как и раньше.

Желаю вам всего самого наилучшего и приятного кофепития.

Наталья Телямова

19.10.2020
О магазине

Все отлично, кофе вкусный, ароматный, доставка быстрая! Рекомендую!

О доставке (PickPoint)
Все быстро, без проблем

Дмитрий, Модена Кофе

20.10.2020

Наталья, добрый вечер.

Благодарю вас, что поделились отзывом о нашем магазине!

Очень рад, что вы остались довлольны заказом и доставкой. Будем стараться вас не разочаровать и в дальнейшем.

Еще раз спасибо, всего наилучшего.

Глеб

11.10.2020
О магазине

Отличный магазин, хороший сайт. Перезвонили, проконсультировали, ответили на все вопросы. Приятно было обратиться.Буду покупать еще.

О доставке (PickPoint)
Общий комментарий

Отличный магазин, вкусный кофе, оперативная доставка .

Дмитрий, Модена Кофе

12.10.2020

Глеб, здравствуйте.

Огромное спасибо за ваш отзыв! Очень приятно получить столь высокую оценку нашей работы и магазина в целом!

Мы будем стараться вас не разочаровать и точно так же радовать в дальнейшем вкусным кофе, хорошим сервисом и приятным общением.

Еще раз большое спасибо и всего наилучшего.

Ольга

10.10.2020
О магазине

Быстро перезвонили, внимательный и вежливый менеджер, прекрасно разбираются в продукции

О доставке
Очень быстро привезли в постамат
Общий комментарий

Заказала чай с апельсином и ягодами годжи и кофе Тофи и бразильским. Все очень понравилось.  Чай такой ароматный и вкусный! Восторг. А какой же ароматный кофе....мммммм. спасибо

Дмитрий, Модена Кофе

11.10.2020

Ольга, добрый день.

Благодарю вас за столь положительный отзыв! Отдельное спасибо за оценку моей работы - это очень приятно.

Также я крайне рад, что все позиции из вашего заказа пришлись вам по душе. Уверен, что в дальнейшем вы откроете еще много вкусных и по-своему интересных сортов из мира кофе и чая.

А в скором времени у нас еще появится какао )

Желаю вам хорошего воскресенья.

Моисеев Павел

03.10.2020
О магазине

отличный магазин

О доставке (Почта РФ)
Общий комментарий

нежный бархатный вкус!спасибо большое

Дмитрий, Модена Кофе

04.10.2020

Павел, добрый день.

Большое спасибо за отзыв!

Искренне рад, что кофе понравился. Если что - мы всегда рады рассказать о наших сортах кофе подробнее, помочь с выбором для того или иного способа приготовления, сориентировать по вкусовым дескрипторам и т. д.. Пишите!

Желаю вам всего наилучшего и приятного кофепития )

Валерия

23.09.2020
О магазине

Очень положительное впечатление от Вашей компании и продукта! Обжарка свежая, кофе очень ароматный и вкусный!!! К тому же было приятно получить подарок))) огромное спасибо!!! Всем рекомендую!!

О доставке (PickPoint)
Своевременная оперативная доставка!

Дмитрий, Модена Кофе

23.09.2020

Валерия, еще раз здравствуйте. И огромное спасибо за ваш положительный отзыв! Нам крайне приятно, что вам все понравилось.

Будем стараться радовать вас и в дальнейшем )

Желаю вам отличного дня и прекрасного настроения.

Людмила Голубева

24.08.2020
О магазине

Заказываем в первый раз.Большое спасибо магазину за быстрое обслуживание, вежливый курьер, качественное оформление упаковки.. Один маленький недостаток, в Espresso #2 указан вкус - горький шоколад,лесной орех,миндаль. При получении оказалось совсем другое- темн.шоколад, карамельная сладость и пряная рябина. Но несмотря на это- заказом очень довольны.Спасибо вам , ребята, за то, что вы есть!!!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Все отлично, доставили вовремя!

Дмитрий, Модена Кофе

26.08.2020

Людмила, здравствуйте.

Как приятно получить теплый и положительный отзыв - спасибо вам огромное!

Мы очень рады, что в целом вы остались довольны заказом и вкусом кофе в частности. Что касается различий описания сорта на сайте и на упаковке - обязательно исправим эту оплошность, извините за этот неудобство.

Мы сейчас на стадии обновления этикеток для упаковок, у некоторых сортов вкусовое описание действительно немного изменилось, так как мы изменили профиль обжарки для них. В скором времени все откорректируем и синхронизируем.

Рад, что заказ также доставили вовремя.

Пожалуйста, пишите, если у вас появятся какие-либо вопросы или пожелания, мы будем рады помочь!

Всего наилучшего. И еще раз спасибо!

Николай

19.08.2020
О магазине

Очень понравился кофе, которую заказал. Получил быстро, и самое главное кофе свежайшие, а это очень ценное качество. И еще очень приятно удивило и оформление доставки: солидная коробка, с пломбой и тд., что говорит о солидном подходе к своей продукции и подачи его покупателю. Круто! Спасибо большое. Успехов Вам!

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Все отлично!

Дмитрий, Модена Кофе

22.08.2020

Николай, здравствуйте.

Огромное спасибо за ваш отзыв!

Мы очень рады, что вы остались довольны не только вкусом и качеством нашего кофе, но и заказом в целом!

Будем стараться радовать вас и дальше.

И ещё раз большое спасибо, что выбрали наш магазин.

Желаю всего самого наилучшего.

Оля

23.07.2020
О магазине

Редко оставляю отзывы, но тут не смогла удержаться, кофе очень вкусный! С магазинным просто не сравнить. Ребята, спасибо! Надеюсь, он будет таким вкусным всегда? )))

Дмитрий, Модена Кофе

24.07.2020

Оля, здравствуйте.

Спасибо за столь положительный отзыв!

Крайне рады, что вам понравился наш кофе. Будем стараться, чтобы вкус оставался неизменным при каждом вашем заказе. С учетом нашего опыта в обжарке, профессионального оборудования и разработанной системы контроля качества - это не проблема )

Желаю вам отличной пятницы!

Сергей

23.07.2020
О магазине

Посоветуйте кофе по примеру лавацца арома крема? Хочу перейти на свежую обжарку, но никак не могу найти наиболее подходящий вариант.

Дмитрий, Модена Кофе

24.07.2020

Сергей, добрый вечер, и спасибо за ваш вопрос.

Я бы посоветовал вам попробовать плотные и насыщенные сорта из Центральной Америки, такие как:

Куба Альтура (https://modena.coffee/catalog/tsentralnaya-i-yuzhnaya-amerika/kuba-altura-cuba-sierra-maestra/)

Гондурас Сан-Маркос (https://modena.coffee/catalog/monosorta-dlya-espresso/gonduras-san-markos-honduras-san-marcos/)

Думаю, что они вам должны понравиться!

Буду рад помочь, если у вас появятся дополнительные вопросы.

Всего наилучшего.

Андрей

22.07.2020
О магазине

Отличный магазин. Пользуемся его услугами не первый год. Хорошая продукция. Особенно приятно когда в качестве бонуса получаешь лишнюю пачку кофе.

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Замечаний пока нет
Общий комментарий

Все устраивает, порекомендую своим друзьям

Дмитрий, Модена Кофе

22.07.2020

Андрей, здравствуйте.

Всегда приятно получать столь положительные отзывы. Спасибо большое!

Рад, что вы всем довольны. Будем стараться радовать вас и дальше.

Всего наилучшего.

Диана

23.06.2020
О магазине

Классный магазин! Выбор большой и цены порадовали. Ребята вежливые, что тоже очень важно. В общем, я рада, что нашла вас!)

О доставке (PickPoint)

Дмитрий, Модена Кофе

23.06.2020

Диана, добрый вечер.

Спасибо за ваш заказ и ваш отзыв, а также за высокую оценку нашей работы!

Будем стараться в том же духе.

Хорошего вечера.

Кирилл

10.06.2020
О магазине

Отличный магазин!

О доставке (PickPoint)
Общий комментарий

Спасибо за кофе, каждое утро радуюсь.

Дмитрий, Модена Кофе

11.06.2020

Кирилл, добрый день.

Большое спасибо за ваш отзыв!

Надеюсь, что продолжим вас радовать вкусным кофе и в будущем )

Всего наилучшего.

Роман

13.05.2020
О магазине

Очень понравилось что обжарка была произведена прямо перед доставкой

О доставке (Курьерская служба Grastin)
Быстрая доставка, получил на следующий день
Общий комментарий

Кофе очень вкусный, работают оперативно. Определенно закажу еще раз.

Дмитрий, Модена Кофе

18.05.2020

Роман, здравствуйте.

Огромное спасибо за ваш отзыв!

Очень рад, что вам все понравилось. Искренне надеюсь, что продолжим вас радовать вкусным кофе и отличным сервисом и в дальнейшем.

Всего наилучшего.

Сергей Баталов

23.04.2020
О магазине

Хороший выбор, регулярные обжарки, это плюс.

О доставке (PickPoint)
Очень быстро, получил уже на следующий день.
Общий комментарий

Все хорошо, но с помолом вышла беда, там где просил крупный для "кофе по-вьетнамски", помол не удался, нужно крупнее.

Дмитрий, Модена Кофе

24.04.2020

Сергей, здравствуйте.

Большое спасибо за ваш отзыв!

Рад, что в целом вы остались довольны заказом. Что касается помола, сожалею, что он оказался в итоге тоньше, чем необходимо для вашего способа заваривания...

Нам хотелось бы исправить этот недочет, и мы были бы рады либо выслать вам замену Мексики в самое ближайшее время, либо приложить этот кофе с подходящим помолом при вашем следующем заказе.

Напишите, пожалуйста, как вам будет удобнее. Заранее спасибо!

Отличного дня.

Сергей Баталов

25.04.2020

Добрый день, Дмитрий!
Удобнее будет, если приложите подходящий помол при следующем заказе, спасибо.

Дмитрий, Модена Кофе

27.04.2020

Сергей, добрый день.

Спасибо за ответ и за информацию!

Если вас не затруднит, при следующем заказе укажите, пожалуйста, в комментарии о необходимости вложить вам доп. упаковочку кофе.

Заранее большое спасибо! И отличного вам дня )


Новости 1 - 20 из 21
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец